Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: limakautospa.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: LIMAK AUTO SPA Kamil Szuszkiewicz ul. Szarotki 33, 43-300 Bielsko-Biała
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@limakautospa.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Realizacja zamówionych usług
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: inna firma
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
   • czas nadejścia zapytania,
   • czas wysłania odpowiedzi,
   • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),
   • informacje o przeglądarce użytkownika,
   • informacje o adresie IP,
   • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
   • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy,
   • firma hostingowa,
   • firmy obsługująca mailingi,
   • firmy obsługująca komunikaty SMS,
   • firmy, z którymi Administrator współpracuje w zakresie marketingu własnego,
   • kurierzy,
   • ubezpieczyciele,
   • kancelarie prawne i windykatorzy,
   • banki,
   • operatorzy płatności,
   • organy publiczne.
2. Twoje dane osobowe przetwarzane są nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa UODO.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. Możliwe jest zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie.
8. Dane osobowe nie są przekazywane poza UE.

Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (czas, IP).
3. Serwis może powiązać dane formularza z adresem e-mail użytkownika.
4. Dane są przetwarzane zgodnie z funkcją konkretnego formularza.

Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane i służą do administrowania serwisem.

Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie przez Google Analytics (USA), bez przekazywania danych osobowych.
2. Operator stosuje remarketing z wykorzystaniem plików cookies, bez przekazywania danych osobowych.

Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Cookies to dane informatyczne zapisywane na urządzeniu użytkownika.
3. Operator Serwisu zamieszcza i uzyskuje dostęp do cookies.
4. Cookies służą do:
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • realizacji celów marketingowych.
5. W serwisie stosowane są cookies sesyjne i stałe.
6. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
7. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
8. Cookies mogą być używane przez podmioty trzecie: Google, Facebook, Twitter.

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, by zablokować cookies.
2. Instrukcje dla przeglądarek:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone